Projet HELVOX

HELVOX – L’avenir de l’accueil téléphonique est conversationnel.

HELVOX est une solution suisse innovante d’intelligence artificielle conversationnelle qui révolutionne la manière dont les entreprises gèrent leurs appels téléphoniques et leurs relations avec leurs clients.

Notre mission est simple : permettre à chaque entreprise, quelle que soit sa taille, d’offrir un accueil téléphonique professionnel, personnalisé et disponible à tout moment, sans surcharger ses collaborateurs.

Grâce à notre plateforme, les entreprises peuvent créer et personnaliser leurs propres agents vocaux intelligents, capables de comprendre le langage naturel, de dialoguer avec les appelants et de traiter automatiquement de nombreuses demandes.

Une technologie au service des entreprises et de l’humain

HELVOX s’adresse particulièrement aux PME, cabinets médicaux, fiduciaires, artisans, sociétés de services et autres organisations confrontées à un volume important d’appels.

Nos agents téléphoniques intelligents peuvent notamment :

• Répondre aux appels entrants, y compris en dehors des horaires d’ouverture.
• Fournir des renseignements sur les services et prestations d’une entreprise.
• Faciliter la prise, la modification ou l’annulation de rendez-vous.
• Qualifier les demandes des clients et prospects.
• Recueillir les demandes de devis ou de rappel.
• Transférer les situations complexes ou sensibles à un collaborateur.
• Automatiser certaines tâches administratives répétitives.

Notre philosophie repose sur une conviction forte : l’intelligence artificielle ne doit pas remplacer les relations humaines, mais permettre aux professionnels de consacrer davantage de temps à ce qui compte réellement.

En automatisant les interactions téléphoniques simples et répétitives, HELVOX aide les entreprises à améliorer leur disponibilité, à réduire les interruptions et à offrir une expérience client plus fluide et plus humaine.

Une innovation suisse accessible aux PME

Fondé par Gilles Atigossou, professionnel de l’architecture des données disposant de plus de dix ans d’expérience, HELVOX ambitionne de démocratiser l’accès à l’intelligence artificielle conversationnelle.

Notre plateforme permet aux entreprises de configurer leurs agents vocaux sans devoir disposer de compétences techniques avancées. Chaque agent peut être adapté aux spécificités, aux procédures et aux besoins de son organisation.

Notre engagement envers l’économie régionale

En rejoignant le réseau économique du district de Morges, HELVOX souhaite contribuer activement à l’innovation, à la compétitivité et à la modernisation des entreprises locales.

Nous souhaitons développer des collaborations avec les PME, les professionnels de santé et les acteurs économiques de la région afin d’identifier leurs besoins, de proposer des solutions concrètes et de construire des partenariats durables.

Notre solution est aujourd’hui opérationnelle et nous sommes à la recherche d’entreprises partenaires souhaitant expérimenter cette nouvelle approche de l’accueil téléphonique.

Notre ambition : rendre l’intelligence artificielle accessible, utile et profondément humaine, au service des entreprises suisses et de leur développement.